Essa semana atendi tantos pacientes com dificuldade de comunicação em situações simples do dia-a-dia que achei importante falar sobre isso mais um pouco. Na verdade, esse post é um complemento de outro mais antigo onde falo sobre como um ouvinte pode se comportar para facilitar a vida da pessoa com perda auditiva : Como conversar com alguém que usa aparelho auditivo?
Hoje as dicas são para o paciente:
- Lembre-se que a maioria das pessoas não sabe como se comunicar com pacientes com perda auditiva.
- Se achar conveniente informe que vc tem algum grau de dificuldade auditiva e que basta ele falar mais pausado e num volume audível que vocês conseguirão se comunicar. Agradeça pela ajuda antecipadamente. 🙂
- PLANEJAMENTO: antecipe as situações que vc sabe que terá dificuldade e tente minimizá-las. Sente num lugar mais privilegiado, perto do falante, etc.
- Evite locais barulhentos.
- Preste atenção no falante. Num grupo, escolha 1 ou no máximo 2 pessoas para prestar atenção. Mas tenha expectativas realistas. Pergunte ao seu fonoaudiólogo o que vc pode esperar em termos de performance do seu aparelho auditivo e seu ouvido trabalhando juntos.
- Olhar a boca do falante ajuda a entender melhor, treine!!!. É a famosa leitura labial. Como diz a minha amiga Paula Pfeifer no seu blog Crônicas da Surdez, leitura labial é um súper-poder… coisa de super-heróis!
- Se você escuta melhor de um ouvido, posicione-se de forma que o que te interessa ouvir chegue neste ouvido. E como saber se vc tem um lado melhor para entender? Simples: teste qual lado vc prefere ao telefone. É esse o melhor.
- Arrume alguns intervalos para interromper longas conversas.
- Não finja que escutou e entendeu. Sem sorrisos amarelos. Não fale somente ” O quê? ” ou ” Hã” se vc não entendeu. Você pode tentar algumas estratégias como:
- “Você poderia repetir o que disse?”
- “Você poderia dizer isso de uma forma diferente?”
- Tentar reconfirmar o que foi dito. ” O que vc disse sobre a televisão?”
- Mas não pergunte a todo momento … deixe a conversa fluir um pouco. Às vezes depois de um pouco vc já entenderá o assunto.
- Se vc estiver muito cansado, deixe a conversa importante para depois.
- Tente relaxar e seja positivo! 🙂
Boa semana a todos!
Por Mirella Horiuti
Para www.naoescuto.com